Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Lunar es un servicio de citas que conecta a personas a través de entrevistas conversacionales por WhatsApp. Operado por Itsher. Puedes contactarnos en [email protected].

2. Qué información recopilamos

• Tu número de teléfono de WhatsApp.
• El contenido de tus mensajes durante la entrevista con Luna.
• El perfil estructurado que se extrae a partir de esa conversación.

No recopilamos nombre, correo electrónico, ni ningún otro dato personal a menos que tú lo compartas voluntariamente en la conversación.

3. Para qué usamos tu información

• Realizar la entrevista y generar tu perfil de compatibilidad.
• Encontrarte una cita compatible.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio por WhatsApp.

No usamos tu información para publicidad ni la compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Con quién compartimos tu información

Tu información puede ser procesada por los siguientes servicios de terceros:

• DeepSeek — modelo de lenguaje que procesa la conversación para generar respuestas y extraer tu perfil.
• Meta / WhatsApp — plataforma de mensajería a través de la cual se realiza la entrevista.
• Railway — infraestructura en la nube donde se aloja el servicio y la base de datos.

No vendemos ni cedemos tus datos a ningún otro tercero.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tu número de teléfono y perfil mientras el servicio esté activo o hasta que solicites la eliminación. Los mensajes de la entrevista se guardan como parte del historial necesario para el servicio.

6. Tus derechos

Puedes en cualquier momento:

• Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Pedir la eliminación de tu perfil y tus mensajes.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos escríbenos a [email protected].

7. Seguridad

Tus datos se almacenan en una base de datos cifrada en tránsito. Tomamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente infalible.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son significativos, te lo haremos saber por WhatsApp.